騰訊企業(yè)微信郵箱到期郵件歸檔怎么辦?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間：2025-07-09 10:50:04  訪問(wèn)量：654  

騰訊企業(yè)郵箱郵件歸檔用于高級(jí)功能使用人郵件的長(zhǎng)期備份和保存。設(shè)立歸檔管理員和審計(jì)員進(jìn)行郵件搜索、訪問(wèn)和誤刪郵件恢復(fù)。需要企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)開(kāi)通。新收發(fā)郵件自動(dòng)歸檔，普通賬號(hào)郵件不歸檔。騰訊企業(yè)微信郵箱到期郵件歸檔怎么辦?還能使用嗎?今天上海騰訊企業(yè)微信郵箱經(jīng)銷(xiāo)商騰曦小編就跟大家分享一下。

一、到期后立即查看歷史歸檔郵件

雖然歸檔功能已停用，但?歷史歸檔數(shù)據(jù)仍保留?(未主動(dòng)刪除)。審計(jì)員可通過(guò)以下方式臨時(shí)訪問(wèn)：

?掃碼登錄歸檔庫(kù)?：使用企業(yè)微信掃碼進(jìn)入郵件歸檔系統(tǒng)(僅審計(jì)員/歸檔管理員權(quán)限可用)?，

?僅限查閱歷史郵件?：到期后新增郵件不會(huì)歸檔，但已存檔的郵件仍支持搜索和查看?。

二、到期期間的臨時(shí)補(bǔ)救措施

若到期期間有重要郵件需備份：

(1)、?手動(dòng)導(dǎo)出郵件?：

登錄成員郵箱 → 選中郵件 → 【更多】→ 【導(dǎo)出】生成壓縮包本地保存?。

(2)、啟用自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)?(短期替代)：

在郵箱設(shè)置中配置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，將新郵件轉(zhuǎn)發(fā)至其他有效郵箱備份?。

騰訊企業(yè)微信郵箱到期過(guò)期后臺(tái)，郵件歸檔如果設(shè)置了該功能，30天內(nèi)都可以重啟，歸檔的郵件都保持不變， 超過(guò)30天的的歸檔數(shù)據(jù)的就不在了。

三、恢復(fù)歸檔功能(續(xù)費(fèi)或重新開(kāi)通)

?續(xù)費(fèi)后自動(dòng)恢復(fù)?

續(xù)費(fèi)高級(jí)功能后，新收發(fā)郵件將?自動(dòng)恢復(fù)歸檔?，無(wú)需額外操作?。

?重新開(kāi)通歸檔(若完全關(guān)閉)?

需管理員操作：

?管理員后臺(tái)?：【協(xié)作】→【郵箱管理】→【郵件歸檔】→【開(kāi)啟】;

?重新設(shè)置歸檔管理員?：輸入管理員郵箱并激活?;

?審核等待?：首次開(kāi)通需企業(yè)提交申請(qǐng)，審核約需3個(gè)工作日?.

注：重開(kāi)后，此前存檔的郵件仍可查看，但到期期間未歸檔的郵件無(wú)法補(bǔ)存?。

四、注意事項(xiàng)

?普通賬號(hào)不受影響?：

只歸檔“高級(jí)功能使用人”的郵件，普通賬號(hào)郵件始終不歸檔?。

?徹底刪除郵件的恢復(fù)?：

高級(jí)賬號(hào)徹底刪除的郵件，10天內(nèi)可通過(guò)【自助查詢(xún)→刪信查詢(xún)】恢復(fù)?。

?審計(jì)權(quán)限管理?：

審計(jì)員需獨(dú)立配置，且只能查看權(quán)限范圍內(nèi)的郵件?。

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