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作者：騰訊企業(yè)微信郵箱 發(fā)布時間：2022-12-07 10:59:18 訪問量：3144
導(dǎo)讀：騰訊企業(yè)微信郵箱收不到驗(yàn)證碼是什么原因?怎么解決呢?海外手機(jī)號碼注冊企業(yè)微信時收不到驗(yàn)證碼，需確認(rèn)是否將區(qū)號連同手機(jī)號碼一起填寫了。(區(qū)號選擇錯誤也會導(dǎo)致注冊時收不到驗(yàn)證碼)
騰訊企業(yè)微信郵箱收不到驗(yàn)證碼是什么原因?怎么解決呢?
(1)登錄企業(yè)微信時手機(jī)或郵箱收不到驗(yàn)證碼
(2)綁定企業(yè)域名時收不到驗(yàn)證郵件
(3)對外名片設(shè)置郵件簽名時收不到簽名設(shè)置郵件
(4)第三方應(yīng)用或自建應(yīng)用的自定義頁面獲取驗(yàn)證碼時，手機(jī)收不到驗(yàn)證碼
(5)注冊企業(yè)微信時手機(jī)收不到驗(yàn)證碼
(1)短信接收延遲
(2)手機(jī)安全軟件攔截
(3)收件箱過滿或手機(jī)內(nèi)存不夠，清空后需重啟
(4)所處地區(qū)信號不好或接收短信的時間點(diǎn)關(guān)機(jī)狀態(tài)
(5)雙卡雙待手機(jī)，AB卡槽是否正確安放(可嘗試更換AB卡位置重試)
(6)長時間未關(guān)機(jī)，可嘗試關(guān)機(jī)重啟后重新嘗試
(7)手機(jī)欠費(fèi)
(8)如是在第三方應(yīng)用或自建應(yīng)用的自定義頁面獲取驗(yàn)證碼時手機(jī)收不到驗(yàn)證碼，則可能是應(yīng)用功能異常導(dǎo)致沒有下發(fā)成功，需要聯(lián)系企業(yè)管理員確認(rèn)或者聯(lián)系第三方應(yīng)用管理員確認(rèn)功能是否正常。
(9)海外手機(jī)號碼注冊企業(yè)微信時收不到驗(yàn)證碼，需確認(rèn)是否將區(qū)號連同手機(jī)號碼一起填寫了。(區(qū)號選擇錯誤也會導(dǎo)致注冊時收不到驗(yàn)證碼)
例如區(qū)號是+1.手機(jī)號碼是3527.填寫手機(jī)號碼時加了1.將會導(dǎo)致收不到驗(yàn)證碼。
(10)手機(jī)號填寫錯誤
(11)如以上原因均確認(rèn)無問題，可嘗試把電話卡插入其他手機(jī)/換另外一張電話卡，重試能否收到短信。
①原卡換手機(jī)可以接收：請檢查是否原手機(jī)故障;
②原手機(jī)換卡可以接收：請檢查原電話卡是否功能正常。
(1)驗(yàn)證碼郵件被誤判為垃圾郵件
解決方法：進(jìn)入垃圾箱，查找是否有“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”發(fā)送的驗(yàn)證碼郵件。
(2)“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”的郵件地址，被列入了黑名單
解決方法：將“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”的郵件地址work_weixin@tencent.com從黑名單移除，并加入白名單。
(3)“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”的郵件地址，被自建的郵件服務(wù)器攔截
解決方法：聯(lián)系管理員，將“企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)”的郵件地址work_weixin@tencent.com加入白名單。
(4)郵箱不支持接收外域郵件
解決方法：需確認(rèn)郵箱是否能接收外域郵件。若不行，需聯(lián)系郵箱管理員咨詢郵箱無法收發(fā)外域郵件的原因。
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